Für eine effiziente und intelligente Aftersales Supply Chain
Eine schnelle, zuverlässige Versorgung mit Ersatzteilen stellt hohe Anforderungen an Ihre Infrastrukturen. Darüber hinaus sind globale Kundenbeziehungen, internationale Lieferantennetzwerke, zugesicherte Servicegrade sowie politische, rechtliche, finanzielle und strategische Vorgaben bedeutende Einflussfaktoren. Bei globaler Standortverteilung ergeben sich weitere Herausforderungen wie z.B. die richtige Verteilung der Sortimente im Netzwerk, die intelligente informationstechnische Verknüpfung der Standorte, globale Standards für Prozesse und das Bestandsmanagement mit dem Ziel einer ganzheitlichen Visibility entlang der Supply Chain.
Dank langjähriger Erfahrung im Umfeld der Ersatzteillogistik kennen wir die besonderen Herausforderungen in Zeiten des schnellen Wandels. Dazu gehört auch, für wachsende Kundenanforderungen in der Aftersales-Logistik die richtigen Lösungen auszuwählen.
Daimler, BMW, MAN Truck & Bus, VW, Trumpf, Liebherr, Bosch und viele weitere – diese Unternehmen vertrauen der strategischen und operativen Beratung von io‑consultants entlang der gesamten Aftersales-Wertschöpfungskette.
Ob Bestandsoptimierung, effiziente Sortimentierung oder verbesserte Durchlaufzeiten und gesteigerte Servicegrade – wir begleiten unsere Kunden von strategischen Überlegungen bis zur Realisierung in allen dafür erforderlichen Disziplinen. Dank der Vielzahl hochkomplexer Projekte können wir bereits in frühen Phasen sicherstellen, dass die entwickelten Konzepte auch im laufenden Betrieb ohne Engpässe und servicegradoptimal umgesetzt werden. Dabei setzen wir auf ein breites Spektrum exzellenter und bewährter Methoden, detaillierte Migrationspläne bei der Implementierung sowie auf ein konsequentes Projektmanagement.
Neben der strategischen Weichenstellung und der Definition des globalen Rahmens stellt das Aftersales-Business auch auf Standortebene eine Reihe spezifischer Anforderungen an die Ausgestaltung der intralogistischen Prozesse und Systeme:
- Schnelle, effiziente Auslieferbarkeit auch von sehr breiten, oftmals sehr wenig bis nicht nachgefragten Sortimenten
- Veränderte Auftragsstrukturen und Erhöhung der Retouren durch die vermehrte Einführung von E-Commerce und Serviceversprechen
- Steigende Bedeutung von VAS (Value Added Services) wie Kit-Bildung, Customizing und Umpacktätigkeiten als zusätzliche Prozessherausforderungen
Mit Blick auf aktuellste Trends übernehmen wir für unsere Kunden die Planung und Realisierung sowohl kompletter Lösungen für die Logistik als auch aller relevanten Teilbereiche wie Architektur, IT und SAP-Beratung.
Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Leistungen im Einzelnen:
Referenzen
Wir bieten zuverlässige, produktive und effiziente Lösungen, die messbaren Erfolg erbringen. Überzeugen Sie sich von unseren Referenzen aus der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Kunden aus aller Welt:
Weitere Kunden, für die wir arbeiten
Liebherr, MTU, Trumpf u.v.m.
> 60 Jahre
Erfahrung
9 Standorte
weltweit
Mehr als 8.000
erfolgreiche Projekte
Mehr als 300
Mitarbeiter weltweit
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Als Generalplaner bieten wir Ihnen alle erforderlichen Kompetenzfelder – Produktion, Logistik, Architektur und IT – aus einer Hand und betreuen Ihr Projekt in allen Schritten – vom Projektstart bis hin zum laufenden Betrieb.