Datenschutzerklärung der io‑consultants GmbH & Co. KG

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Deshalb geht io‑consultants GmbH & Co. KG mit überlieferten Daten und Informationen gewissenhaft um.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist

io‑consultants GmbH & Co. KG
STADTTOR Speyerer Straße 14
69115 Heidelberg

Telefon +49 6221 379-0
Telefax +49 6221 379-2 00
info-eu(at)io‑consultants.com

Erhebung und Nutzung von persönlichen Informationen

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, die Kommunikation und Interaktion mit Ihnen individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Anfragen, Bestellungen, Lieferungen und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Wir verwenden Ihre Informationen insbesondere, um mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen und Bestellungen zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Inhalte für unsere Kommunikationsplattformen zu verbessern, einem Missbrauch vorzubeugen oder einen zu entdecken.

Wir sammeln folgende Informationen:

  • Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln.
  • Automatische Informationen: Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Unter anderem verwenden wir - wie viele andere Websites auch - so genannte Cookies und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Webbrowser unsere Internetseite öffnet. Cookies helfen uns, unsere Internetseite gemäß Ihren Bedürfnissen und Wünschen optimal zu gestalten. Sie enthalten zwar technische Informationen, jedoch keine persönlichen Daten wie E-Mail-Anschrift oder Adresse. Sie können die Benutzung von Cookies jederzeit aktivieren oder deaktivieren (Browsereinstellung). Unsere Internetseiten funktionieren auch bei einer entsprechenden Deaktivierung. Leider können bei der Deaktivierung einige unterstützende Inhalte, die Ihnen die Verwendung der Internetseite erleichtern, fehlen. Insbesondere die Warenkorbfunktion wird durch Cookies umfangreich unterstützt!
  • Kommunikation per E-Mail: Um Ihre E-Mails nützlicher gestalten zu können, erhalten wir häufig eine Bestätigung darüber, welche E-Mails Sie von der io‑consultants GmbH & Co. KG öffnen, soweit Ihr Computer diese Funktion unterstützt. Sofern Sie grundsätzlich keine E-Mails von uns erhalten wollen, können Sie uns dies entsprechend unter UNSUBSCRIBE mitteilen. In jeder von uns an Sie versandten E-Mail erhalten Sie ebenfalls diese Möglichkeit.
  • Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen und fügen diese unseren Informationen über Ihr Kundenkonto hinzu.

Gibt io‑consultants GmbH & Co. KG die erhaltenen Informationen weiter?

Informationen über unsere Kunden sind für uns wichtig und helfen uns, unsere Leistungen zu optimieren. Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Dritte weiter:

  • Verbundene Unternehmen: Direkt mit io‑consultants GmbH & Co. KG verbundene Unternehmen wie deren Tochtergesellschaften, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung.
  • Partnerunternehmen: Wir arbeiten eng mit unseren Partnerunternehmen zusammen. In einigen Fällen erbringen unsere Partnerunternehmen Leistungen für Sie und benötigen daher einige Daten.
  • Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, die Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer Datenbanken, Werbemaßnahmen, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf) sowie Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
  • Übertragung von Geschäftsanteilen: Da wir unser Geschäft ständig weiterentwickeln, kann es sein, dass wir oder mit uns verbundene Unternehmen wie Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile verkaufen oder kaufen. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen gewöhnlich zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens übertragen. Die Daten unterliegen jedoch auch weiterhin den vorher bestehenden Datenschutzerklärungen (ausgenommen hiervon ist selbstverständlich der Fall, in dem der Kunde anderen Bestimmungen ausdrücklich zustimmt). In dem ebenfalls unwahrscheinlichen Fall, dass io‑consultants GmbH & Co. KG insgesamt oder wesentliche Teile davon verkauft werden, werden persönliche Daten an den Käufer weitergegeben.
  • Schutz von io‑consultants GmbH & Co. KG und Dritten: Wir geben Kundendaten im Fall weiter, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.
  • Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen.

Bei der Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in dem oben beschriebenen Umfang, Informationen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), stellen wir sicher, dass die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den deutschen Datenschutzgesetzen erfolgt.

Wie sicher sind Informationen über mich?

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden. Diese Sicherheitsmaßnahmen beinhalten, dass wir Sie gelegentlich darum bitten, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen offen legen.

Welche Informationen kann ich einsehen?

Sie können eine Vielzahl von Informationen einsehen. Auf gesonderte Anfrage und der Verifizierung Ihrer Personen- und Unternehmensdaten erteilen wir gerne Auskunft.

Informationen, die Sie uns geben

Sie geben uns Informationen, wenn Sie etwas suchen, einen Fragebogen ausfüllen oder mit unserem Kundenservice sprechen. Sie erteilen Informationen, wenn Sie z. B. nach einer Leistung suchen, eine Bestellung aufgeben, wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder wenn Sie andere Serviceangebote, bei denen Sie persönlich über bestimmte Inhalte informiert werden, in Anspruch nehmen (z. B. Newsletter, die Benachrichtigungsservices und die Aktualisierung Ihrer Kommunikationseinstellungen der io‑consultants GmbH & Co. KG).

Automatische Informationen

Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, schließen die Internet-Protocol-Adresse (IP) ein, die Ihren Computer mit dem Internet verbindet, Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet wie z. B. Browsertyp und -version, Betriebssystem und Plattform, Ihre Navigationshistorie, die wir manchmal mit ähnlichen Informationen anderer Kunden zusammenführen und in nicht persönlich identifizierbarer Form in Features abbilden sowie der komplette Uniform Resource Locators (URL) Clickstream zu, durch und aus unserer Website, d. h. die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots, die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, Inhalts-ID der Seiten, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben.

Google Analytics Datenschutzhinweis

Diese Website benutzt Google™ Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics gibt Website-Besuchern mehr Kontrolle darüber, welche Daten zu aufgerufenen Websites von Google Analytics erfasst werden. Sollten Sie keine Speicherung Ihrer Daten wünschen, installieren Sie sich bitte das von Google bereitgestellte De-Aktivierungswerkzeug unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Wir nutzen Google Analytics überdies dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/ (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Ich habe Fragen – an wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei io‑consultants GmbH & Co. KG haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihre Bedenken aus dem Weg zu räumen. Wir behalten uns vor, Ihnen in gewissen Zeiträumen Mitteilungen über die bei uns geltenden Richtlinien zu versenden. Sie sollten dennoch in jedem Fall regelmäßig unsere Internetseite besuchen und Änderungen zur Kenntnis nehmen. Soweit nicht anders geregelt, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen, die wir über Sie haben, dieser Datenschutzerklärung. Wir versichern Ihnen, dass wir wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener Kundendaten führen, stets nur mit der Zustimmung der betroffenen Kunden vornehmen werden.

Kontaktieren Sie uns 

Ansprechpartner Datenschutz: Bernadette Abel
Bernadette Abel Business Unit Manager General Administration Tel.: +49 (0) 62 21 / 379-294